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Retours Patpat, Comment faire un retour dans PatPat? [2022]

Les retours effectués par les clients de la boutique en ligne Patpat sont-ils effectifs? Apprenez à effectuer des retours dans PatPat rapidement et facilement.

Auteur de l'article: Olalla Mellado Éditeur et gestionnaire de contenu digital en tendance.

PatPat est un géant qui commence à faire de l'ombre au reste des boutiques en ligne d'origine chinoise qui vendent de la mode, en l'occurrence des vêtements pour enfants.

Mais ce que les consommateurs apprécient vraiment pour réussir un achat, c'est que le produit réponde à nos attentes et si ce n'est pas le cas, nous souhaitons rendre le retour le plus simple possible.

Comment faire un retour dans PatPat ?

Apprenez comment faire des retours Patpat en détail comme nous le verrons ci-dessous :

Que peut-on retourner dans PatPat

Comme on peut le lire dans différentes parties du site de la plateforme, Patpat nous permet d'effectuer des remboursements dans les cas suivants :

- La taille du vêtement ne vous convient pas.
- Vous n'aimez pas la qualité du vêtement.
- A condition que les produits soient exactement dans l'état où ils sont arrivés (non lavés).

patpat devoluciones

Ce qui ne peut pas être retourné dans PatPat

Il est important que vous évaluiez également si votre vêtement ou article ne peut pas être retourné afin que vous ne fassiez pas un retour en vain.

Mais au contraire les articles en liquidation ne peuvent pas être retournés , cela signifie que si votre produit était en solde lorsque vous l'avez acheté, vous ne pourrez pas faire de retour ou changer de taille.

Vous ne pouvez pas non plus retourner les articles s'ils ont été lavés ou endommagés, tachés ou altérés pour une raison autre que PatPat.

Date limite de retour dans PatPat

Il y a un terme pour retourner dans PatPat que nous devons prendre en compte car en dehors de celui-ci nous ne pourrons pas faire de retour.

Vous avez 30 jours après l'arrivée de la commande pour effectuer votre retour. Passé ce délai, vous ne pourrez plus retourner vos produits.

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Étapes pour retourner dans PatPat

Les étapes pour retourner dans PatPat sont simples et faciles, il suffit de les suivre pour effectuer le retour:

  1. Vérifiez votre article: vous devez vérifier que votre article remplit les conditions de retour que nous avons vues précédemment.

  2. Vérifiez le délai  : pour pouvoir effectuer un retour à Patpat vous devez être dans le délai, puis vous devez regarder la date d'arrivée chez vous et ajouter 30 jours à savoir si vous êtes à terme.

  3. Accéder à Patpat: connectez-vous à la plateforme PatPat avec votre identifiant.

  4. Contacter le service client Patpat  : pour démarrer le processus de retour, vous devez en parler Support client Patpat .

    Lorsque vous leur parlez, vous devez leur indiquer la raison du retour et ils vous donneront un RAN (numéro d'autorisation de retour) sur un document ou vous proposeront des options alternatives si vous ne pouvez pas retourner le ou les produits.

  5. Imprimer le RAN sur papier : le numéro RAN est une feuille que vous devez imprimer et placer à l'intérieur du colis avec le même emballage que vous avez reçu, y compris le même statut et tous les détails .

  6. Envoyer le colis : rendez-vous au bureau d'expédition le plus proche et envoyez la commande à l'adresse qui apparaît dans le RAN.

    Patpat n'offre pas de retour gratuit ni de remboursement des frais de retour.

    Par conséquent, le client doit supporter les frais d'expédition et l'envoyer par l'intermédiaire de la société qu'il juge appropriée.

  7. Signalez le numéro de suivi: vous devrez recontacter le service client Patpat et donner votre numéro de suivi qu'il vous aura fourni lors de l'envoi du retour. Si vous ne le faites pas, ils ne sauront pas que vous avez renvoyé la commande

  8. Recevez votre argent: si la commande répond aux conditions de retour, votre argent sera intégralement reversé sur votre carte de crédit ou votre compte Paypal.

Toutes ces informations proviennent du site PatPat, et bien qu'elles soient difficiles à trouver, vous pouvez vraiment voir que la méthode de retour de Patpat est très simple, elle n'a aucune complexité, même si elle n'a pas l'avantage des retours gratuits comme dans d'autres plates-formes .

Si vous avez aimé l'article, je vous recommande de continuer à lire ceux que vous trouverez dans ce blog pour acheter du bon, pas cher et beau, et sans problèmes !